L'istituzione dell'Ufficio Handicap all'interno della CGIL, nasce dall'esigenza di rendere maggiormente visibile una problematica sociale forte ed emergente quale quella della disabilità.

La disabilità riguarda 6 milioni di cittadini italiani, nonché le loro famiglie quotidianamente prese da problemi piccoli e grandi come l'inserimento scolastico, integrazione lavorativa, pari opportunità.

La valenza dell'Ufficio Handicap CGIL é duplice, da una lato avviare iniziative per approfondire e sensibilizzare i lavoratori e tutta l'Organizzazione sull'Handicap e sulle cause reali e condizioni di emarginazione o ghettizzazione in cui spesso si trovano a vivere i cittadini o i lavoratori disabili, contestualmente a quanto sopra si promuovono dibattiti pubblici, protocolli di intesa e collaborazioni con le Associazioni di categoria. Si propongono, inoltre, osservazioni ai provvedimenti legislativi in itinere tesi alla certezza dei diritti di cittadinanza per le persone in difficoltà.

L'Ufficio Handicap della Camera del Lavoro di Novara offre servizi di consulenza e assistenza ai disabili e alle loro famiglie a cui spesso vengono negati i diritti di partecipazione attiva nella società.